remessas

GASTOS DE ENVÍOLos portes son gratuitos en España Península para pedidos superiores a 90 Euros ( SIN IVA ) menos los productos de la sección de mobiliario clínico y algunos elementos voluminosos.Pedidos de Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla se aplicará el cargo según condiciones de material y zona geográfica.Para consultar los gastos de envío, debe añadir los productos al carrito y CALCULAR ENVIO E IMPUESTO directamente en el pedido, indicando la provincia de destino, con ello puede conocer los gastos de envío e impuestos antes de confirmar definitivamente dicho pedido y procesarlo a anularlo según su criterio.Ninguno de los productos incluye su instalación, montaje o mantenimiento específico, estos servicios tienen que ser previamente presupuestados.Para los pedidos que tengan gastos de envío, el valor del mismo depende del peso, volumen y zona geográfica de Envio. Existem 4 áreas de envio: Espanha - Portugal Peninsular, Ilhas Baleares, Ceuta e Melilha, Ilhas Canárias ENTREGA E RECEPÇÃO Se no momento da entrega por parte da transportadora o produto não corresponder à sua encomenda ou a embalagem estiver visivelmente danificada , deverá indicar na nota de entrega do transportador tal situação e notificar imediatamente a Diemer SL (24 horas).Ao receber a mercadoria, deverá verificar se o produto é entregue em perfeitas condições e recomendamos sempre colocar a nota de entrega do a transportadora, MERCADORIA PENDENTE DE REVISÃO, desta forma algumas empresas admitem o poder de reclamar posteriormente, pois caso contrário a transportadora assume o recebimento da mercadoria conforme acordado. O cliente tem 24 horas para verificar a integridade de todos os componentes do pedido e para verifique se todos os produtos solicitados estão incluídos. Após essas 24 horas, o envio será considerado aceito e reclamações por danos ou falhas não serão aceitas. as imputáveis ao envio. Uma encomenda considera-se entregue quando a nota de entrega da transportadora for assinada pelo cliente ou pessoa por ele autorizada. No caso de recepção de um produto danificado pela transportadora, é necessário contactá-la no prazo nas primeiras 24 horas para poder reclamar a ocorrência A entrega é feita nas instalações e morada do cliente, (porta a porta) desde que o produto não seja classificado como Grande Volume (macas, mobiliário clínico, etc.) caso a entrega seja garantida no nível da rua ou o mais próximo possível, em nenhum caso está incluída instalação ou treinamento que não seja previamente oferecido.Em um embarque padrão, a transportadora não tem a obrigação de entregar a mercadoria em até uma hora. , podendo fazer a entrega durante toda a manhã ou tarde do dia combinado. O cliente pode solicitar algumas alterações, ligando para a transportadora ou respondendo ao E-mail que a agência lhe enviará, no dia da saída das nossas instalações, aqui o cliente poderá modificar o dia de entrega ou algum outro parâmetro que será acertado diretamente entre a agência e o cliente. As agências utilizadas pela empresa são: - Envios para a Península e Ilhas Baleares: DHL 902 122 424- Envios para as Ilhas Canárias: MARESA LOGÍSTICA 944 189 109- Envios para Ceuta e Melilha: TOTALLOGISTIC 956 604 001- Envios para a Europa: CRETSCHMAR GARGO 943 631 968 PRAZOS DE ENTREGA Para produtos em Stock o prazo de entrega na Península Normalmente varia entre 24 e 72 horas dias úteis dependendo da empresa e agência, a partir da aceitação da sua encomenda pelo nosso departamento correspondente. Estes prazos de entrega são uma estimativa e não garantem o cumprimento intrínseco das lo, que estará sujeito à área geográfica do cliente, às condições particulares da agência transportadora ou à rotura repentina de stock, tipo de mercadoria (embalagem - Palete) e outras causas externas à empresa (greves de transportes, feriados em localidades e províncias, etc.) Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha, estabelece-se um prazo aproximado de 3 a 5 dias dependendo do serviço Aéreo – Marítimo, igualmente indicativo. estoque, o prazo de entrega pode variar entre 4 dias e 8 semanas. Caso o produto que você selecionou não esteja em estoque, entre em contato conosco e daremos uma estimativa do prazo de entrega. Os prazos de entrega indicados pela Diemer são indicativos, pois , embora trabalhemos e nos esforcemos para respeitar os prazos de entrega e reduzi-los ao máximo, o atraso não implicará a anulação da encomenda ou direito a qualquer indemnização, uma vez que devido a circunstâncias de stock, os clientes por vezes fazem encomendas do mesmo produto em um tempo e mudanças de status ou onde a demanda excede nossa capacidade. Nossa atualização pode ser limitada pelo grande volume de movimentos de vendas, devoluções ou trânsito do Estoque com mais de 25.000 referências de produtos atualmente à venda. Em qualquer caso, a Transportadora é a única responsável pela entrega da mercadoria no prazo indicado, pois é ela quem processa e transporta fisicamente a mercadoria. Para rastrear a embalagem, o cliente deve contactar a agência de transporte. As agências utilizadas pela empresa são:- Envios para a Península e Ilhas Baleares: DHL 902 122 424- Envios para as Ilhas Canárias: MARESA LOGÍSTICA 944 189 109- Envios para Ceuta e Melilha: TOTALLOGISTIC 956 604 001- Shipping Europe: CRETSCHMAR GARGO 943 631 968